Politica de retur

La Agrismart poți solicita retur în până la 30 de zile de la primirea produsului (conform ofertei noastre comerciale). Dreptul legal minim de retragere pentru consumatori rămâne cel prevăzut de legislația UE (în prezent 14 zile), pe care îl respectăm.

Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite, cu ambalajul original și accesoriile incluse, fără urme de utilizare incompatibilă cu returnarea.

Cum soliciți returul

Ne anunți în scris (e-mail sau formular) înainte de expediere, indicând numărul comenzii. Îți vom confirma adresa și pașii următori.

Costurile transportului pentru retur pot fi suportate de client, exceptând cazurile în care produsul este neconform sau defect la livrare - conform legii.

Rambursare

După verificarea returnării, contravaloarea produsului va fi restituită folosind aceeași metodă de plată ca la comandă, în termen rezonabil.

Pentru excepții (produse sigilate deschise, produse personalizate etc.) se aplică limitele legale. Te rugăm să ne contactezi pentru situații particulare.